Stratèges et tacticiens, nous sommes un collaboratoire d’artisans du marketing relationnel. Notre mission est de rapprocher les marques et les gens en concevant et en déployant des programmes pour recruter, développer et conserver les clients.
Notre vision du marketing est fondée sur la personne et sur l’orchestration des médias le long du parcours d’adoption de votre marque.
Nous aidons nos clients à tirer le maximum des données à leur disposition pour mieux cibler et personnaliser la communication afin de la rendre pertinente.
Nous aidons nos clients à bâtir la confiance de leurs clients par l’accompagnement de ceux-ci à travers leur cycle de décision en les aidant à faire des choix éclairés.
Aujourd’hui, les gens achètent autant avec le cœur qu’avec la tête. C’est pourquoi nous assurons une communication de qualité qui résonne dans le cœur de vos clients.
Pour les entreprises bien outillées, le marketing par courriel est la source de ventes #1. Si ce n’est pas votre cas, il y a quelque chose qui cloche. Laissez-nous faire l’évaluation de vos pratiques actuelles et vous montrer comment corriger le tir rapidement!
Que vous souhaitiez impartir la gestion de votre marketing relationnel ou bâtir une équipe forte à l’interne, notre offre de services modulaire vous permet d’accéder à des experts en marketing relationnel. Nous vous aiderons à monétiser rapidement vos investissements en technologies marketing et à bâtir des relations durables avec vos clients.
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Pourquoi le marketing par courriel fonctionne encore et demeure l’un des moyens les plus fiables de maintenir des relations avec les clients dans le temps
La saisonnalité ne suspend pas les relations en tourisme. Elle les met à l’épreuve. Les longs intervalles entre les réservations rendent la continuité, la mémoire et la présence en intersaison du CRM en tourisme plus essentielles que jamais.
Les hôtels, les attractions et les organisations de gestion de destination évoluent dans le même écosystème touristique, mais ils ne font pas face aux mêmes défis de CRM en tourisme. Les différences d’accès aux données, de responsabilités et de position dans le cycle de l’invité façonnent profondément la manière dont les relations doivent être gérées. Lorsque ces distinctions sont ignorées, les stratégies de CRM deviennent désalignées, les indicateurs trompeurs et le silence mal interprété.
N’hésitez pas à communiquer directement avec moi ou simplement compléter le formulaire ci-dessous afin qu’un membre de notre équipe entre en contact avec vous.
Mark Morin
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