En marketing touristique, les défis ne manquent pas. Comment faire pour attirer des visiteurs, vacancier, touristes et excursionnistes? Comment fidéliser une clientèle hyper-sollicitée? Comment sécuriser les revenus malgré les caprices de dame nature? Et comment faire face à la menace montante de OTAs?
En tant que spécialistes du marketing touristique, c’est notre quotidien. Nous trouvons des solutions innovantes pour assurer votre succès et propulser vos revenus.
Les gens n’achètent pas des chambres, des activités, des repas. Ils achètent une expérience. Ils achètent des souvenirs impérissables avec leur proches. C’est pourquoi c’est l’impact émotionnel, humain et relationnel du séjour dans votre région, votre établissement, votre événement qui doit être mis de l’avant. Les avantages et impacts sont nombreux:
Pour suivre et analyser le comportement, l’engagement et les préférences de vos clients en temps réel, comprendre le tout et agir en conséquence.
Pour créer des programmes qui permettent d’orchestrer les médias et les contenues tout au long du cycle de l’invité et maximiser les réservations
Pour diffuser à vos clients la bonne information au bon moment. Des contenus inspirants, informatifs, comparatifs et de conversion, à chaque étape du cycle.
L’expérience touristique commence par un rêve: le besoin d’évasion, de détente, de connexion. Un rêve qu’il faut comprendre.
Il y a tellement de choix. Il faut se rendre incontournable en reliant son rêve à notre expérience.
Présenter la richesse de l’expérience qui s’offre à lui en proposant des choix pertinents.
Convaincre le client de passer à l’action et se commettre par une séquence d’offres et d’appels à l’action
S’assurer que la transaction se passe dans les meilleures conditions en contournant les OTA.
Préparer son arrivé et compléter le séjour pour assurer une expérience qui crée des souvenirs à vie!
Fournir une expérience touristique qui dépasse les attentes des visiteurs les plus exigeants et la faire partager.
Laisser des souvenirs impérissables et donner le goût de revenir – souvent – et devenir un ambassadeur!
Pour que votre programme de marketing relationnel touristique porte fruit, vous devez avoir des bases solides. Laissez-vous le soin de vous guider dans leur réalisation ou vous livrer le tout clé en main.
Sensibilisez rapidement vos nouveaux abonnés à la qualité de l’expérience à venir pour maximiser l’engagement
Transformez vos abonnés en réservations pour maximiser vos revenus et votre taux d’occupation.
Complétez l’expérience touristique et multipliez vos occasions de revenus auxiliaires en préparant l’arrivé de vos invités.
Maximisez les revenus auxiliaires sur votre site en stimulant l’achalandage chez les excursionnistes.
Faites rêver vos visiteurs potentiels en leur présentant diverses facette de votre expérience touristique.
Monétisez votre cycle de conversion en transformant les clients potentiels en réservations pré-payées.
